上海电力：努力超越 追求卓越
努力超越 追求卓越
——专访上海电力人力资源部副主任奚珣
上海市电力公司是从事上海电力输、配、售的特大型企业，统一调度上海电网，参与制定、实施上海电力、电网发展规划和农村电气化等工作，并对全市的安全用电、节约用电进行监督和指导。目前，上海市电力公司直接管辖各类电网企业、发电企业、修造、施工、设计、科研、医院、培训中心等单位19个，共有职工一万六千余人。
《协进培训资讯》：上海电力的企业文化和核心价值观是什么？
奚珣：努力超越，追求卓越。
《协进培训资讯》：上海电力如何培养员工对企业文化的认同感？
奚珣：在新员工入职的时候，我们会安排他们参加特定的“导入式”培训课程，培养新员工对企业文化的理解和认同。对在职员工，我们也有相应的强化措施，不过，主要还是在日常工作中的渗透，企业文化是无处不在的，耳濡目染，相互影响，才能真正形成一致和共识。
《协进培训资讯》：上海电力的人才发展战略是什么？它的竞争优势在哪里？
奚珣：着重打造两支一流的人才队伍。一是打造经营者、管理人才队伍；二是打造技术人才和技能人才队伍。有了这两支队伍，为企业的持续发展提供智力支持和人才保障。
在竞争优势方面确实很难说清楚。电力毕竟是垄断性国有企业，因此，对人才的吸引，很大程度上还是受制于专业和政策。
《协进培训资讯》：在进行员工培养方面，上海电力有哪些核心行为？
奚珣：我们特别注重的是与岗位胜任能力相适应的内训体系。培训有的放矢，大大提高了培训的有效性，同时，企业发展与员工个人发展的有效协调，真正实现了双赢。
《协进培训资讯》：电力国企员工被认为拿的是“金饭碗”，上海电力如何有效实现员工激励？
奚珣：单纯的物质激励的边际效用正在递减，现在我们主要是推行自我价值、荣誉感与物质奖励并重的激励模式。如果员工在工作中能实现自我价值，这本身就是一种很强的激励。另外，我们也有一些专项的评比、竞赛和荣誉称号等，有个人的，也有集体的。集体获得的荣誉，对团队的激励是非常有效果的。物质奖励通常会作为相应的配合激励措施来用。
《协进培训资讯》：国企薪酬体系弹性有限，在这种情况下，上海电力如何留住核心员工？
奚珣：差异化的薪酬、适度的荣誉和良好的职业发展机会。薪酬这一块现在有一定的弹性空间。另外，荣誉对大部分人来说也是非常宝贵的。良好的职业发展则是共识。跟激励差不多，我们大多数时候打的是组合拳，综合起来用，配合起来用。
《协进培训资讯》：国企的HR普遍反应有时"心有余而力不足"，HR的职能无法正常发挥。您觉得应该如何看待并解决这个问题？
奚珣：首先是从理念上予以突破，HR不再是劳动工资和人事管理这样简单的事务性操作，更是一项战略性管理工作。其次，人力资源管理不仅是人力资源部门的事，更是要靠各业务部门去执行职能和实现功能。三是不要指望一口气吃成胖子，要循序渐进，慢慢改良。最重要的是，人力资源管理策略要有机组合，发挥整体效应。
《协进培训资讯》：在您看来，在如今新《劳动合同法》颁布、两税合并、人民币升值、CPI高涨、货帀紧缩等这样的新经济条件下，企业应该如何来吸引和保留人才？
奚珣：首先还是需要保证稳定的收入、健全的福利，这个是基础，不能把困难直接扔给员工。一般来说，这个时候大家更看重企业的可持续发展能力和影响力，体质好的公司，这个时候就拥有明显的优势。
《协进培训资讯》：作为一位资深的HR专业人士，您拥有丰富的人力资源管理方面的经验，在这项工作中，您遇到的挑战是什么？
奚珣：人力资源管理本身是一个业性很强的工作，但是长期以来，很多似是而非的概念和做法已经占据了很多人的头脑，特别是各级领导者对人力资源专业管理有点越俎代庖，专业意见和行政意志混为一谈，削弱了人力资源管理的专业权威和科学性。
《协进培训资讯》：作为HR的高级管理者，请跟大家分享一下您的管理风格。
奚珣：人性化思考，专业化建议，刚性化操作。